Bei einer Kampagne kann es sich um eine beliebige Aktion mit einer Reihe von Kontakten handelt.
Damit eine Kampagne erstellt werden kann, müssen Codes für den Kampagnenstatus eingerichtet werden. Diese Codes vereinfachen das Verwalten der Kampagnen, indem der Kampagne ein Status zugeordnet wird. So können Sie den aktuellen Status der Kampagne sowie den nächsten Schritt der Kampagne ablesen, während die einzelnen Phasen einer Kampagne durchlaufen werden.
Für jede Kampagne, die Sie nachverfolgen möchten, kann eine Kampagnenkarte erstellt werden. Auf diesen Kampagnenkarten finden Sie auch allgemeine Informationen zu den Kampagnen.
Die folgende Tabelle enthält eine Abfolge von Aufgaben sowie Links zu den entsprechenden Themen, in denen diese Aufgaben erläutert werden. Diese Aufgaben werden in der Reihenfolge aufgelistet, in der sie im Allgemeinen ausgeführt werden.
| Prozess | Siehe |
|---|---|
Einrichten einer Kampagne und Ausrichten der Kampagne auf bestimmte Interessenten | |
Angeben von Standardstatuscodes für Kampagnen | |
Entfernen der Informationen zu nicht ausgeführten Kampagnenaktionen | |
Bereinigen von Kampagnendetails für stornierte Posten. Sie können diese Posten in der Verwaltungsabteilung löschen. Informationen finden Sie im Abschnitt "Daten löschen" der IT-Verwaltung. |