Sie können Servicevertragsgutschriften verwenden, wenn ein Debitor einen vorausbezahlten Servicevertrag kündigt oder einen Serviceartikel aus einem vorausbezahlten Vertrag entfernt. Sie verwenden sie ebenfalls, um fehlerhafte Servicerechnungen zu korrigieren.

So erstellen Sie Servicevertragsgutschriften

  1. Geben Sie im Feld Suchen einen Wert für Servicegutschriften ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Erstellen Sie eine neue Servicegutschrift.

  3. Füllen Sie das Feld Nr. aus.

  4. Geben Sie im Feld Debitorennr. die Nummer des Debitors im Servicevertrag ein.

    Sie können auf dem Inforegister Fakturierung weitere Informationen anzeigen, die aus der Karte Debitor kopiert wurden. Wenn Sie die Gutschrift auf einen anderen Debitor buchen möchten, als den auf dem Inforegister Allgemein angegebenen Debitor, müssen Sie die Nummer dieses Debitors im Feld Rech. an Deb.-Nr. eingeben.

    Hinweis
    Sie können die Gutschrift mit dem ursprünglich gebuchten Beleg im Fenster Gebuchte Servicerechnungen vergleichen. Geben Sie im Feld SuchenGebuchte Servicerechnungen ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  5. Geben Sie im Inforegister Allgemein in den Feldern Buchungsdatum und Belegdatum ein Datum ein.

  6. Geben Sie in die Gutschriftszeilen Informationen über die Artikel ein, die zurückgeschickt oder entfernt wurden, oder den Nachlass, den Sie gewähren möchten. Sie haben auch die Möglichkeit, den Batchauftrag Vorausbez. Vertragsposten holen zu verwenden.

Aktivieren Sie im Fenster Servicevertrag auf dem Inforegister Fakturierungsdetails die Option Autom. Gutschriften, um automatisch eine Gutschrift zu erstellen, wenn Sie Vertragszeilen aus einem Servicevertrag löschen.

Um manuell eine Gutschrift zu erstellen, wenn Sie Vertragszeilen aus einem Servicevertrag löschen, wählen Sie im Fenster Servicevertrag auf der Registerkarte Aktionen in der Gruppe Funktionen die Option Gutschrift.

Tipp

Siehe auch