1. Geben Sie im Feld SuchenServiceaufgaben ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

2. Wenn Sie eine Übersicht der Serviceaufgaben erhalten möchten, die einer bestimmen Ressource oder Ressourcengruppe zugeordnet sind, füllen Sie die Felder Ressourcenfilter oder Ressourcengruppenfilter aus, und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Wenn Sie eine Übersicht der Serviceaufgaben erhalten möchten, die ein bestimmtes "Reagieren bis (Datum)" haben oder deren "Reagieren bis (Datum)" in eine bestimmte Periode fällt, dann füllen Sie das Feld Reagieren bis (Datum) aus, und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Wenn Sie eine Übersicht der Serviceaufgaben erhalten möchten, die einen bestimmen Zuordnungsstatus oder Reparaturstatus haben, füllen Sie die Felder Zuordnungsfilter oder Reparaturstatusfilter aus, und drücken Sie die Eingabetaste.

5. Wählen Sie die Serviceaufgabe aus, die Sie bearbeiten möchten. Wählen Sie auf der Registerkarte Navigieren in der Gruppe Serviceaufgaben die Option Servicearbeitsschein aus. Das Fenster Servicearbeitsschein wird geöffnet.

6. Erfassen Sie Standardtexte, Ersatzteile, Arbeitsstunden und Kosten wie gewünscht, indem Sie die entsprechenden Optionen im Feld Art verwenden: <Leer>, Artikel, Ressource und Kosten.

7. Wählen Sie im Feld Reparaturstatus den geeigneten Status aus.

   Füllen Sie das Feld Reparaturstatus mit dem Status Beendet oder Unvollständig bearbeitet, wenn die Serviceartikel entweder vollständig bearbeitet wurden oder eine andere Ressource die Arbeiten fortführen wird. Der Status Erledigt oder Neuzuordnung notwendig wird automatisch für den Zuordnungsposten dieses Serviceartikels angegeben.

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