Specifica un numero indefinito di codici. Ciascun codice consente di identificare un insieme di termini di sollecito.
Quando si creano i solleciti, verranno automaticamente utilizzate le informazioni sui termini di sollecito indicate dal codice.
Nella tabella Termini di sollecito ciascun codice è collegato a una sottotabella denominata Livello di sollecito. A ciascun codice dei termini di sollecito corrispondono vari livelli di sollecito.
Questa tabella consente di impostare vari termini relativi a differenti clienti. Una volta assegnati i termini di sollecito a un cliente, tali informazioni verranno utilizzate automaticamente all'esecuzione del processo batch Crea solleciti oppure Suggerisci riga soll.