Enthält Informationen über Ressourcenzuordnungen oder Ressourcengruppenzuordnungen zu Serviceaufgaben in Serviceaufträgen. Ein Zuordnungsposten eines Serviceauftrags besteht aus einer Serviceartikelzeile in einem Serviceauftrag (Serviceaufgabe), einer Ressourcennummer oder einer Ressourcengruppennummer, einem Zuordnungsdatum, den zugeordneten Stunden und ggf. der Start- und Endzeit. Die Tabelle enthält auch einen Status, den Sie verwenden können, um den Verlauf der Serviceaufgabe für die zugeordnete Ressource oder Ressourcengruppe nachzuverfolgen.
Wenn Sie die Serviceauftragszuordnung in Ihrer Firma verwenden, fügt die Anwendung automatisch eine inaktive Serviceauftragszuordnung ein. Dies erfolgt immer dann, wenn eine Serviceartikelzeile in einen Serviceauftrag eingefügt wird.
 Hinweis |
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| Für einen Serviceartikel in einem Serviceauftrag kann es nur eine aktive Serviceauftragszuordnung mit einer Ressource oder Ressourcengruppe zur Zeit geben. |
Sie können qualifizierte Ressourcen zu Serviceartikeln zuordnen, Ressourcen, die sich in dem Gebiet des Debitors befinden und Ressourcen, die vom Debitor bevorzugt werden. Sie können Zuordnungen direkt im Fenster Ressourcenzuordnungen vornehmen, oder Sie verwenden die Ressourcenverfügbarkeit im Fenster Res.-Verfügbarkeit (Service).
Wenn Sie den Serviceaufgaben Ressourcen und Ressourcengruppen zugeordnet haben, können die entsprechenden Mitarbeiter ihre Aufgaben in dem Fenster Serviceaufgaben sehen.