Mit diesem Inforegister können Sie verschiedene Features zur Verwaltung Ihrer Services steuern. Sie können für Ihre Serviceaufträge automatische E-Mail-Warnungen für Reaktionszeiten einrichten. Sie können auch Servicegebiete und Qualifikationen von Ressourcen für die Planung verwenden sowie mehrdimensionale Fehlerberichte für Serviceartikel erstellen oder definieren, ob einem Serviceauftrag ein oder mehrere Serviceartikel zugeordnet werden sollen, ob Microsoft Dynamics NAV Kommentare aus einem Serviceauftrag in die entsprechende Servicelieferung und -rechnung kopieren soll usw.

Mit diesem Inforegister können Sie die Informationen ermitteln, die Sie für Transaktionen im Servicebereich benötigen. Dies sind zum Beispiel Start- und Enddatum für Serviceaufträge, Problemursachencodes und Verkäufer.

Mit diesem Inforegister können Sie Standardwerte für bestimmte Informationen im Serviceanwendungsbereich definieren, wie die standardmäßige Reaktionszeit, Garantievorgaben für Teile und Arbeit und die Garantiedauer für Serviceartikel.

Verwenden Sie dieses Inforegister, um bestimmte Merkmale anzugeben, die eingerichtet werden müssen, um Verträge zu verwenden. Sie müssen das Feld Serviceaufträge max. Tage ausfüllen.

Mit diesem Inforegister können Sie Nummernserien für Serviceartikel, Serviceaufträge, Serviceverträge, Servicevertragsvorlagen, Lösungsanleitungen, Servicerechnungen, Servicegutschriften (gebucht und ungebucht), gebuchte Servicelieferungen sowie vorausbezahlte Belege und Leihgeräte einrichten. Abhängig von Ihren Einrichtungsvorgaben, wird die nächste verfügbare Nummer automatisch eingegeben, oder Sie können die manuelle Nummerierung nach eingerichteten Nummernserien aktivieren.