Da der Warenfluss in heutigen Lieferketten immer komplexer wird, wird die Möglichkeit, Artikel nachzuverfolgen für die involvierten Unternehmen immer wichtiger. Den Transaktionsfluss eines Artikels zu überwachen ist eine gesetzlich vorgeschriebenes Erfordernis in Bezug auf medizinische und chemische Vorräte, andere Sektoren haben Produkte mit Garantien oder Ablaufdatumsangaben für Kundenservicegründe zu überwachen.

Ein Artikelverfolgungssystem soll einem Unternehmen die leichte Handhabung der Serien- und Chargennummern ermöglichen, unter Beachtung jedes einzelnen Artikels: wann und wo erhalten, wo gelagert, wann und wo verkauft. Microsoft Dynamics NAV hat schrittweise seine Abdeckung dieser Geschäftsanforderung erweitert und bietet heute anwendungsweite Funktionen und einen soliden Kern, auf dessen Grundlage Erweiterungen entwickelt werden können.

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