Aprire la finestra Relaz. cod. guasto/risoluzione.
Contiene la relazione esistente tra i codici guasto, inclusi guasto, area guasto e codici indizio, nonché codici risoluzione e i gruppi di articoli in assistenza. Visualizza le combinazioni esistenti di questi codici per il gruppo di articoli in assistenza dell'articolo in assistenza dal quale si è avuto accesso alla finestra e il numero di occorrenze per ognuna di esse.
In questa finestra è possibile anche creare nuove combinazioni di codici. È possibile anche selezionare la combinazione che si intende assegnare all'articolo in assistenza dal quale si è avuto accesso alla finestra. È possibile creare nuove combinazioni utilizzando i seguenti valori:
Campo | Descrizione |
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Gruppo articoli in assistenza | In questo campo è indicato il codice del gruppo di articoli in assistenza per cui si desidera impostare una nuova combinazione. Ad esempio: CD ROM. |
Codice area guasto | In questo campo viene indicato il codice per l'area guasto. Ad esempio: Comunicazioni. |
Codice indizio | Questo campo contiene un codice per l'indizio. Ad esempio: Qualità. |
Codice guasto | In questo campo viene indicato un codice per l'errore. Ad esempio: Trasmissione. |
Per visualizzare le informazioni della guida relative a un campo specifico, selezionare il campo e premere F1.
Suggerimento |
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Per ulteriori informazioni sullo spostamento nell'interfaccia utente, vedere Utilizzare Microsoft Dynamics NAV. Per ulteriori informazioni su come cercare pagine specifiche, vedere Cerca. |