Contiene una o più righe per ogni codice di servizio standard.
È possibile utilizzare più volte le righe di assistenza standard. Le righe vengono inserite automaticamente nei documenti di assistenza quando si esegue la funzione Ottieni codici servizio std. per creare un documento di assistenza con contenuto simile.
In genere, si impostano prima i codici di servizio standard ai quali si assegnano quindi le righe di assistenza standard. A ogni codice di servizio standard può essere collegato un numero indeterminato di righe di assistenza standard. È possibile impostare righe di assistenza standard per conti C/G, articoli, risorse e costi.