Quando il flusso delle merci nella catena di approvvigionamento odierna diventerà sempre più complesso, la capacità di tenere traccia degli articoli è sempre più importante per le società interessate. Il monitoraggio del flusso della transazione di un articolo è un requisito giuridico nell'attività di approvvigionamento medico e chimico, ma in altri settori è possibile che si desideri monitorare i prodotti con garanzie o date di scadenza per motivi di assistenza clienti.

Un sistema di tracciabilità articolo deve offrire a una società la semplice gestione dei numeri seriali e di lotto, considerando ogni pezzo unico di merce: quando e dove è ricevuto, dove è archiviato, quando dove è stato venduto. In Microsoft Dynamics NAV la copertura del fabbisogno aziendale è stata ampliata gradualmente e oggi offre una funzionalità a livello di applicazione e un solido nucleo a partire dal quale sviluppare le estensioni.

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