Č possibile assegnare zone di assistenza ai clienti nella finestra Scheda Cliente. Quando si assegna una risorsa, ad esempio un tecnico, a un compito di assistenza da svolgere presso il cliente, č possibile scegliere una risorsa assegnata alla stessa zona di assistenza del cliente.
Viene impostata la modalitą di utilizzo delle zone di assistenza nel campo Opzione zone assistenza nella finestra Setup gest. assist.
Per assegnare una zona di assistenza al cliente
Nella casella Cerca immettere Clienti, quindi selezionare il collegamento correlato.
Selezionare il cliente a cui si desidera assegnare una zona di assistenza e aprire la scheda cliente.
Nel campo Codice zona assistenza della Scheda dettaglio Generale selezionare la zona di assistenza che si intende assegnare al cliente.
Ripetere i passaggi indicati per ogni cliente a cui si intende assegnare una zona di assistenza.
 Suggerimento |
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Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di campi e colonne, vedere Utilizzo di Microsoft Dynamics NAV. Per ulteriori informazioni su come cercare pagine specifiche, vedere Cerca. |