Le statistiche relative all'assistenza consentono di ottenere una panoramica dei dati statistici relativi al contenuto di documenti di assistenza registrati, ad esempio spedizione, fattura o nota di credito registrata.
Le informazioni statistiche vengono visualizzate nella finestra delle statistiche per il documento di assistenza registrato corrispondente. È possibile aprire la finestra delle statistiche rilevante dai documenti di spedizione assistenza registrata, fattura di assistenza registrata o note di credito di assistenza registrate. Per ognuno di questi tipi di documento, nel gruppo Processo della scheda Pagina iniziale scegliere Statistiche. Ad esempio, nella finestra Fatture assistenza registrate scegliere Statistiche nel gruppo Processo della scheda Pagina iniziale.
Statistiche relative alle spedizioni di assistenza registrate
La finestra Statistiche spedizioni assistenza consente di visualizzare una panoramica delle spedizioni di assistenza registrate.
Nella finestra è presente una Scheda dettaglio Generale, in cui sono disponibili informazioni relative al contenuto fisico della spedizione, ad esempio la quantità degli articoli spediti, le ore o i costi relativi alle risorse, nonché il peso e il volume degli articoli stessi.
Statistiche relative alle fatture di assistenza registrate
È possibile visualizzare un riepilogo dei dati statistici relativi a una fattura di assistenza registrata nella finestra Statistiche fatture assistenza.
La finestra contiene due Schede dettaglio, Generale e Cliente.
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La Scheda dettaglio Generale fornisce i totali della fattura di assistenza registrata. I dati includono l'importo totale nelle righe di assistenza, con IVA inclusa ed esclusa, registrate come fatturate, l'importo dell'IVA, il costo e il margine nella fattura registrata. In questa scheda sono inoltre contenute informazioni specifiche relative agli articoli presenti sulle righe della fattura di assistenza, ad esempio il peso, il volume e la quantità di colli.
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Nella Scheda dettaglio Cliente vengono visualizzati il saldo del conto del cliente, nonché il credito massimo che può essere concesso al cliente verso cui è stata emessa la fattura.
Nelle righe della parte inferiore della finestra Statistiche fatture assistenza viene riportata in dettaglio l'IVA, espressa in percentuale, degli importi visualizzati nella Scheda dettaglio Generale.
Statistiche relative alle note di credito di assistenza registrate
La finestra Statistiche note credito assistenza consente di visualizzare una panoramica dei dati statistici presenti nelle righe di una nota di credito di assistenza registrata.
La finestra è costituita da due Schede dettaglio, la scheda Generale e la scheda Cliente.
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Nella Scheda dettaglio Generale vengono visualizzati i totali relativi agli elementi presenti nella nota di credito registrata, ad esempio la quantità, l'importo, l'IVA, il costo e il profitto. In questa scheda sono inoltre contenute informazioni specifiche relative agli articoli presenti sulle righe di assistenza della nota di credito registrata, ad esempio la quantità, il peso e il volume.
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Nella Scheda dettaglio Cliente vengono visualizzate le informazioni generali relative al cliente, ad esempio il limite di credito e il saldo del conto.
Le righe nella parte inferiore della finestra Statistiche note credito assistenza indicano i dettagli relativi all'IVA sugli importi della nota di credito registrata.