Le statistiche relative all'assistenza consentono di ottenere in modo rapido una panoramica del contenuto di un documento di assistenza completo, che include offerte, fatture o note di credito, dei dettagli relativi alle righe di assistenza specifiche e degli articoli presenti nel documento. Questa funzionalità consente inoltre di visualizzare gli importi che verranno registrati se si registra il documento di assistenza.
Le informazioni statistiche vengono visualizzate nella finestra Statistiche assistenza del documento corrispondente. È possibile aprire la finestra delle statistiche rilevante dal documento di offerta, fattura o nota di credito. Per ognuno di questi tipi di documento, nel gruppo Processo della scheda Pagina iniziale scegliere Statistiche. Ad esempio, nella finestra Fatture assistenza scegliere Statistiche nel gruppo Processo della scheda Pagina iniziale. Nella finestra Statistiche assistenza sono disponibili dati statistici raggruppati in tre Schede dettaglio: Generale, Riga assistenzae Cliente. In queste schede sono disponibili informazioni diverse, ad esempio quantità, importo, IVA, costo, profitto e limite di credito del cliente. Gli importi visualizzati nella finestra sono espressi nella valuta del documento di assistenza, salvo diversa indicazione.
Scheda dettaglio Generale
Utilizzare questa Scheda dettaglio per visualizzare i totali del documento di assistenza. È incluso l'importo totale delle righe di assistenza (IVA inclusa ed esclusa), l'importo dell'IVA, il costo e il margine nelle righe di assistenza. In questa scheda sono inoltre contenute informazioni specifiche relative agli articoli presenti sulle righe di assistenza, ad esempio il peso, il volume e la quantità di colli.
Scheda dettaglio Riga assistenza
Utilizzare questa Scheda dettaglio per analizzare le informazioni contenute nella Scheda dettaglio Generale in base ai tipi di righe di assistenza incluse nel documento relativo. Gli importi vengono visualizzati separatamente per i seguenti elementi:
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Articoli
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Risorse
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Costi e conti di contabilità generale
Scheda dettaglio Cliente
Utilizzare questa Scheda dettaglio per visualizzare il saldo del conto del cliente, nonché il credito massimo che può essere concesso al cliente per cui è stato creato il documento di assistenza.
Le righe nella parte inferiore della finestra Statistiche assistenza indicano i dettagli relativi all'IVA sugli importi del documento di assistenza.