Quando si inizia un nuovo progetto, è necessario creare una commessa. La pianificazione delle commesse è un processo a due livelli.

• Il primo livello è costituito dalle righe dei task della commessa. È necessario impostare almeno un task per la commessa perché tutte le operazioni di registrazione devono far riferimento a un task. L'impostazione di almeno un task della commessa nel progetto consente di impostare le righe di pianificazione e di registrare i consumi nella commessa.
  
• Il secondo livello è costituito dalle righe di pianificazione, che consentono di specificare l'utilizzo dettagliato delle risorse, degli articoli e di diverse spese di contabilità generale.
  

Tutte le commesse create possono essere suddivise in righe dei task e righe di pianificazione. In tal modo sarà possibile dividere la commessa in task meno complessi e pertanto utilizzare dettagli più specifici nelle fasi di definizione del budget, dell'offerta e della registrazione.

Nella tabella seguente viene descritta una sequenza di attività e vengono riportati i collegamenti agli argomenti in cui sono illustrate tali attività. Questi task sono elencati nell'ordine in cui vengono in genere eseguiti.

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