I codici causa guasto consentono di identificare le possibili cause del guasto nell'articolo in assistenza e, se necessario, permettono di escludere gli sconti garanzia e contrattuali dall'assistenza degli articoli in assistenza.
Per registrare un codice causa guasto
Nella casella Cerca immettere Ordini assistenza, quindi selezionare il collegamento correlato.
Aprire l'ordine di assistenza in cui si intende registrare un codice causa guasto.
Selezionare la riga con l'articolo in assistenza per cui si intende registrare un codice causa guasto.
Nel campo Cod. causa guasto selezionare il codice causa guasto specifico. Se la colonna non è visibile, aprire il menu di scelta rapida per le intestazioni di colonna e scegliere Scegli colonne per aggiungerla.
 Suggerimento |
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Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di campi e colonne, vedere Utilizzo di Microsoft Dynamics NAV. Per ulteriori informazioni su come cercare pagine specifiche, vedere Cerca. |