Im Fenster Serviceauftrag können Sie Belege erstellen, in die Sie Informationen über den Service (Reparatur und Wartung) von Serviceartikeln auf Kundenanfrage eingeben.

Wenn Sie einen Serviceauftrag erstellen, müssen Sie nur einige wenige Felder ausfüllen. Einige Felder sind optional und viele werden automatisch ausgefüllt, wenn Sie die damit verknüpften Felder ausfüllen.

So erstellen Sie einen Serviceauftrag

  1. Geben Sie im Feld SuchenServiceaufträge ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Erstellen Sie einen neuen Serviceauftrag.

  3. Geben Sie im Feld Nr. eine Nummer für den Serviceauftrag ein.

    Wenn Sie im Fenster Service Einrichtung Nummernserien für Serviceaufträge definiert haben, drücken Sie EINGABE, um die nächste verfügbare Serviceauftragsnummer auszuwählen.

  4. Wählen Sie im Feld Debitorennr. den entsprechenden Debitor aus der Liste aus.

    Die für den Debitor relevanten Felder werden mit den Informationen aus der Tabelle Debitor ausgefüllt.

  5. Abhängig von den Einstellungen auf dem Inforegister Pflichtfelder im Fenster Service Einrichtung muss das Feld Serviceauftragsart auf dem Inforegister Allgemein und das Feld Verkäufercode auf dem Inforegister Fakturierung ausgefüllt werden.

  6. Optional können Sie die restlichen Felder ausfüllen.

  7. Erfassen Sie die Serviceartikelzeilen.

Tipp

Siehe auch