Sie können das Fenster Serviceangebot verwenden , um Belege zu erstellen, in die Sie Informationen über den Service (Reparatur und Wartung) von Serviceartikeln auf Kundenanfrage eingeben. Serviceangebote können als Vorentwürfe von Serviceaufträgen betrachtet werden, die dann vom Angebot in einen Auftrag umgewandelt werden.

So erstellen Sie ein Serviceangebot

  1. Geben Sie im Feld SuchenServiceangebote ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Erstellen Sie ein neues Serviceangebot.

  3. Geben Sie im Feld Nr. eine Nummer für das Serviceangebot ein.

    Wenn Sie Nummernserien für Serviceangebote im Fenster Service Einrichtung definiert haben, drücken Sie die Eingabetaste, um die nächste verfügbare Serviceangebotsnummer auszuwählen.

  4. Wählen Sie im Feld Debitorennr. den entsprechende Debitor aus der Liste aus.

    Die Debitorenfelder werden automatisch mit Informationen aus der Karte Debitor gefüllt.

    Wenn keine Debitor-Karte für den Debitor vorhanden ist und Sie eine Debitorenvorlage eingerichtet haben, können Sie aus dem Serviceangebot heraus einen Debitor erstellen. Füllen Sie die relevanten Felder aus, und wählen Sie auf der Registerkarte Aktionen in der Gruppe Erstellen die Option Debitor erstellen.

  5. Abhängig von den Einstellungen auf dem Inforegister Pflichtfelder im Fenster Service Einrichtung muss das Feld Serviceauftragsart auf dem Inforegister Allgemein und das Feld Verkäufercode auf dem Inforegister Fakturierung ausgefüllt werden.

  6. Füllen Sie die Serviceartikelzeilen aus.

  7. Erfassen Sie die geschätzten Kosten in den Servicezeilen.

Tipp

Siehe auch