Öffnen Sie das Fenster Verkaufsreklamation.
Erstellt eine Verkaufsreklamation und verwaltet die Vorgänge, die damit verbunden sind.
Sie legen normalerweise eine Verkaufsreklamation an, um einen Kunden zu entschädigen, der mit einem Artikel unzufrieden ist, den Sie ihm verkauft haben. Dies kann z. B. aufgrund von Qualitätsproblemen oder Lieferung des falschen Artikels vorkommen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Kunden zu entschädigen, und Sie können alle diese Möglichkeiten aus dem Fenster "Verkaufsreklamation" veranlassen. Sie können sich eine Liste der relevanten Vorgänge anzeigen lassen, indem Sie auf den unten stehenden Link "Verwandte Tasks" klicken.
Tipp |
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Weitere Informationen zur Navigation in der Benutzeroberfläche finden Sie unter Arbeiten mit Microsoft Dynamics NAV. Weitere Informationen zur Suche nach spezifischen Seiten finden Sie unter Suchen. |
Siehe auch
Info zur Retourenverwaltung
Vorgehensweise: Retouren buchen
Vorgehensweise: Retouren verarbeiten
Vorgehensweise: Exakte Einstandspreisstornierung in Verkäufe zuweisen
Vorgehensweise: Ausgleichen von Debitorenposten
Vorgehensweise: Storno-Einkaufsrechnungen erstellen
So wird's gemacht: Serien- und Chargennummern bei eingehenden Vorgängen zuordnen
Vorgehensweise: Zusammenfassen von Rücksendungen
Vorgehensweise: Verkaufsgutschriften erstellen
Gewusst wie: Anfragegenehmigungen
Vorgehensweise: Eine Wiedereinlagerungsgebühr anlegen
Vorgehensweise: Ersatzlieferungen erstellen